Política de reembolso
Última actualización: abril de 2026
Garantía de satisfacción de 14 días
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, te devolvemos el importe íntegro dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra. Sin preguntas.
¿Cómo solicitar un reembolso?
- Accede a tu panel de alumno en /cuenta/academia.
- Localiza el curso para el que deseas solicitar el reembolso y haz clic en "Solicitar reembolso".
- El reembolso se procesa automáticamente en el momento. El importe se devuelve al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles según tu entidad bancaria.
También puedes solicitar el reembolso escribiendo a academia@oqotech.com indicando tu correo de registro y el nombre del curso.
Condiciones
- El plazo de 14 días se cuenta desde la fecha y hora de confirmación del pago.
- No hay ningún requisito de uso mínimo ni máximo: puedes solicitar el reembolso aunque hayas completado el curso.
- Cada compra puede reembolsarse una única vez. Si vuelves a adquirir el mismo curso tras un reembolso, la nueva compra tendrá su propio plazo de garantía.
- Pasados los 14 días, no se aceptan solicitudes de reembolso salvo en casos extraordinarios valorados individualmente por OqoTech.
Excepciones
Los certificados ya emitidos no se revocan en caso de reembolso. No obstante, el acceso al curso queda suspendido una vez procesada la devolución.
Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a academia@oqotech.com. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.